Ça marche sans réseau ?
En partie. Si le réseau coupe pendant un devis, tu continues à l'écrit : ta saisie reste sur ton téléphone, rien n'est perdu, et tu enregistres quand le réseau revient. La dictée, elle, a besoin du réseau. Pour ouvrir Clou aussi.
Je peux garder mon terminal de paiement ?
Oui. Tu encaisses comme d'habitude, puis tu touches « Encaisser » dans Clou et tu choisis : carte, espèces, chèque ou virement. La facture passe en payée.
Mes techniciens peuvent l'utiliser ?
Oui. Tu les invites avec un lien, chacun a son accès. Tu choisis ce que chacun voit et fait : un technicien ne voit que ses devis, toi tu vois tout. 12,49 € HT (14,99 € TTC) par mois par utilisateur en plus.
Je suis micro-entrepreneur, la mention de TVA non applicable est gérée ?
Oui. Tu choisis la franchise de TVA dans ta fiche, et Clou imprime « TVA non applicable, article 293 B du CGI » sur tes devis et tes factures, sans colonne TVA.
La facture électronique, c'est bon ?
En cours. Pour les PME et les micro-entreprises, l'obligation d'émettre des factures électroniques commence le 1er septembre 2027 (source : impots.gouv.fr). Clou sera prêt bien avant, d'ici fin décembre 2026, en passant par une plateforme agréée par l'administration fiscale. C'est compris dans l'abonnement, et on te prévient dès que c'est en service.
Je peux reprendre mes tarifs et mes clients de mon ancien logiciel ?
Tes tarifs, oui. Envoie un fichier Excel ou CSV, un PDF, colle ta liste ou prends des captures d'écran : Clou range tes prix, tu vérifies avant d'enregistrer. Un fichier qui ne passe pas ? Tu nous l'envoies depuis Clou et on prépare ton catalogue. Ton fichier clients aussi : tu l'importes de la même façon.
La dictée comprend vraiment le jargon ?
Elle comprend « pose », « dépose » et les articles de ton catalogue, même dits autrement. Elle ne devine jamais un prix. Tu relis chaque ligne avant de l'ajouter. Et tu peux toujours passer par l'écrit, qui marche très bien.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui, sans engagement. L'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée. Tu gardes l'accès à tes devis et factures, et tu peux tout exporter en un fichier à tout moment.
Où sont mes données ?
Dans une base de données Supabase, sur des serveurs à Paris. Une copie chiffrée est faite chaque nuit. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité, et tu peux tout exporter en un fichier à tout moment.
Combien ça coûte vraiment ?
19,16 € HT par mois (22,99 € TTC), plus 12,49 € HT (14,99 € TTC) par mois par utilisateur en plus. À l'année, 30 % de remise. L'encaissement par carte, quand il sera ouvert, coûtera 0,19 % par paiement en plus des frais du prestataire de paiement. Tu ne l'utilises pas ? Tu ne paies rien.