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Questions fréquentes sur l'application

Je ne reçois pas mon code de connexion.

Regarde dans les courriers indésirables. Le code est valable 1 heure. Sur la page de connexion, « Changer d'adresse ou renvoyer un code » t'en envoie un nouveau.

Comment faire signer un devis sur place ?

Ouvre le devis, appuie sur « Faire signer sur ce téléphone » et tends le téléphone à ton client : il coche « Bon pour accord », écrit son nom et signe au doigt.

Je me suis trompé sur une facture déjà émise.

Une facture émise ne se modifie plus, c'est la loi. Sur la facture, « Annuler par un avoir » l'annule, puis tu refais une facture juste.

Comment ajouter un technicien ?

Menu du compte, « Mon équipe », puis « Inviter quelqu'un ». Clou te donne un lien valable 7 jours, que tu lui envoies par SMS, WhatsApp ou e-mail. Tu choisis ce qu'il voit et ce qu'il peut faire.

Comment récupérer toutes mes données ?

Menu du compte, « Société », puis « Exporter toutes mes données » : un seul fichier avec le PDF de chaque facture et de chaque devis signé, et des tableaux lisibles par Excel.